集める前にやることがある｜集まる理由がお客様の口から出るか

三万円弱の広告費で、四千八百人を自社のサイトへ呼び込むことができます。誤解を恐れずに言えば、集めること自体は、もう難しくありません。

難しいのは、その後です。集まる理由（＝選ばれる理由）がなければ、何人集めても売上にはなりません。ザルに水を注いでいるのと同じで、集めた労力も時間も費用も、そのまま流れ落ちていきます。

選ばれる理由は、二つに絞れます。他にないことと、一番であること。美ら海水族館には、世界初のジンベエザメ複数飼育があり、世界最大級の水槽があります。日本一になれと言っているのではありません。一番になれる領域まで絞れ、ということです。地元で一番なら、それでいいのです。

絞り込めば、お客様は「それなら欲しい」と言ってくれます。選ばれる理由を、貴社がお客様の口から聞いたのは、いつでしたか。

中丸秀昭

日本WEB戦略研究所株式会社代表取締役。
AIで自働化する「導線経営®」コンサルタントとして、100名以下の中小企業が売上アップに直結する仕組みづくりを支援。集客・営業・販売までを一気通貫で設計する導線経営® × AI活用による収益改善を得意とする。

コンサルティング歴28年以上、300社超の業績アップ・人材育成に携わり、全国の商工会・商工会議所、大手上場企業などでの講演・研修実績も多数。著書に『売上が２倍に上がる法人営業戦略の教科書』『儲かる会社88の鉄則』などがある。