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個人情報の収集および利用目的
当サイトのお問い合わせ画面、LINE公式アカウント、AI秘書チャット等により、お客様から個人情報をご提供いただいた場合、当社はお客様のご質問・ご要望への回答、資料・情報のご提供、当社サービスに関するご案内などのサポート業務、その関連業務遂行の目的で、個人情報を収集し利用いたします。
対象となる個人情報とは、お客様からご提供いただく、お客様の氏名・会社名・部署名・役職・住所・メールアドレス・電話／FAX番号・性別・生年月日・職業・業種・従業員数・ご関心のある分野など、お客様個人または貴社を特定することのできる情報です。アンケートや診断にお答えいただいた内容もこれに含まれます。
提供いただいた個人情報を取り扱うにあたり、管理責任者を置き適切な管理を行っております。
メールアドレスをご提供いただいたお客様には、お問い合わせへの回答のほか、当社サービス・セミナー・教材のご案内や、経営に役立つ情報をメールでお送りする場合があります。また、当社のLINE公式アカウントにご登録いただいたお客様には、定期的に情報をお届けします。
ご案内の送付が不要な場合は、いつでもお申し出いただけます。メールでのご案内は配信停止のご連絡をいただくことで、LINEでのご案内はお客様ご自身でブロックまたは友だち解除をしていただくことで、それぞれ停止できます。
LINE公式アカウントのご利用について
当社はLINE公式アカウントを運営しており、友だち登録をいただいた場合、LINEヤフー株式会社から提供される範囲の情報（表示名、アイコン画像など）を受け取ります。また、当社がLINE上でご提供する診断・アンケートにお答えいただいた場合、その回答内容を取得します。
これらの情報は、お客様に適したご案内をお届けするため、および当社サービスの改善のために利用します。LINE上でのやり取りは当サイトの外で行われ、LINEヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシーが適用されます。当社は、友だちの管理およびご案内の配信のために、外部のLINE公式アカウント運用ツールを利用しています。
配信の停止をご希望の場合は、お客様ご自身でブロックまたは友だち解除をしていただくことで、いつでも停止できます。
AI秘書チャットのご利用について
当サイトには、AIが応対するチャット（AI秘書）を設置しています。お客様が入力された会話の内容は、その場での回答の生成、応答品質の検証および改善のために利用します。
会話の内容は、当社および当社が利用するAIサービスの提供事業者において処理されます。お客様のお名前や連絡先などをチャットに入力された場合は、本ポリシーに定める個人情報として取り扱います。なお、機密情報やお客様の顧客に関する情報など、第三者の個人情報にあたる内容は入力なさらないようお願いいたします。
個人情報の安全管理・保管
当社は、取得した個人情報を正確に処理し、その安全性を確保するため、管理責任者を置いたうえで適切な保護・安全対策を実施し、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えいの防止に努めます。利用目的を達成した個人情報は、法令で保存が求められる場合を除き、遅滞なく消去します。
個人情報の提供
個人情報について、お客様ご本人の同意を得ずに当社が第三者に提供することは、以下の場合を除き原則いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
個人情報の開示・利用停止・消去
個人情報の情報主体であるご本人が、自己の個人情報について開示・訂正・利用停止・消去等の要求をなされた場合は、適切な方法により、ご本人であることの確認を経た上で、法令又は業務上拒否することが認められた場合を除き速やかに対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
日本WEB戦略研究所株式会社
〒104-0061 東京都中央区銀座7-13-6 サガミビル2F
e-mail：info@web-strategy-lab.com
個人情報保護方針の改定
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著作権
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