【ご注意】
本記事の内容は、執筆時の筆者所感・見解をまとめて“全てAIで自動投稿”したものです。
制度・サービス・市場の状況は変化するため、現在とはタイムラグが生じる場合があります。
漫画でわかる！今回のテーマ
生成AIを使えば、ブログ記事、メルマガ、YouTube台本、営業メール、SNS投稿などを短時間で作れるようになります。これまで下手をすると半日かかっていた原稿作成が、数分で終わってしまうこともあります。
現にこのブログもほぼ全自動で下書きまで行い、週末に次の週に公開するブログを最終チェックするだけ…という流れにしてます。
私は良くセミナーで、「中小企業における情報発信量＝営業力」ですとお伝えしてます。その情報量をAIで量産できるというのは、発信が滞っていた企業にとって、とても大きな変化です。しかし、発信量が増えれば売上が伸びるとは限りません。
この記事では、コンサルティング歴28年以上・300社超の現場から体系化した導線経営®の視点で、AIで情報配信を増やす前に不可欠な３つのことをお伝えします。
決めるべき要諦１：メッセージを誰に届けるのか？
最初に決めるべきことは、そのメッセージ（コンテンツ）を誰に届けるのかです。
経営者に向けるのか、営業責任者に向けるのか、事業部長に向けるのか、個人事業主に向けるのか…対象が変われば、使う言葉も、事例も、問題提起も変わります。
たとえば「AIで業務効率化できます」と言っても、経営者が知りたいのは作業時間の短縮だけではありません。
その結果、売上がどう変わるのか。営業や集客のどこが改善されるのか。社員が使い続けられるのか。こうした経営目線の問いに答えられなければ、AI活用の発信は浅く見えてしまいます。
導線経営®では、まず対象となる見込客を明確にします。誰に届けるのか？が決まるから、AIに作らせる文章の方向性も定まります。
決めるべき要諦２：何を理解してもらうのか？
次に決めるべきことは、読者や視聴者に何を理解してもらうのかです。
情報発信の目的は、単に知識を提供することではありません。見込客が、自社の課題に気づき、解決の必要性を理解し、相談する理由を持つことです。
たとえば、導線経営® × AI活用であれば、次のような理解を促す必要があります。
- AIを入れるだけでは売上は伸びない
- 売上につながる導線設計が先に必要である
- 導線があるから、AIが自働化の力を発揮する
- 既存のブログ、メルマガ、YouTubeも営業資産に変えられる
- 顧問・研修・講演として相談できる
この順番がないまま記事を増やしても、読者は「なるほど」で終わってしまいます。相談につながる発信には、理解の階段が必要です。
決めるべき要諦３：次にどこへ進んでもらうのか？
3つ目に決めるべきことは、読んだ人に次にどこへ進んでもらうのかです。
ブログを読んだ後、AI活用ページへ進むのか？商品説明のページを見るのか？問い合わせへ進むのか？別の記事を読むのか？…
この次の一歩が決まっていないと、発信はそこで止まります。AIで作った記事や動画が増えても、ホームページ内での流れが設計されていなければ、見込み客は迷います。
導線経営®では、情報発信を単体で考えません。トップページ、AI活用ページ、ブログ、YouTube、プロフィール、問い合わせをつなげて、見込み客が自然に理解を深められる流れにします。
生成AIは発信量ではなく、売上直結の導線設計のために使う
AIの強みは、発信量を増やせることだけではありません。むしろ本質は、決めた導線を継続的に回せることです。
一度作った動画をブログにする。ブログをメルマガにする。メルマガを営業フォロー文にする。問い合わせ後の説明資料に展開する。
このように、ひとつのコンテンツを複数の接点で使えるようにすれば、情報発信は単なる投稿ではなく営業資産になります。
AIは、導線経営®で設計した流れを止めずに動かすための実行エンジンです。
まとめ：情報発信の前に「3つ」を決めれば、AIは売上につながる!
生成AIを使えば、情報発信の量は増やせます。しかし、売上につなげるには、発信する前に決めるべきことがあります。
- 誰に届けるのか？
- 何を理解してもらうのか？
- 次にどこへ進んでもらうのか？
この3つを決めてからAIを使うことで、ブログ、メルマガ、YouTube、営業資料がバラバラではなく、売上につながる導線として機能し始めます。
商品開発をするときに良く聞かれる言葉で「コンセプト」という考え方があります。誰に？何を？どのように？という考え方です。この3つの要素を外すと良いコンセプトはできないですし、良い商品を創ることはできません。
貴社には自社の商品・サービスを見込客に伝えるためのコンセプトがありますか？
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。導線の詰まりは集客・web・営業と部門をまたいで起きるため、自社の中だけで特定するのは意外に難しいものです。
コンサルティング歴28年以上・300社超を支援してきた導線経営®が、その特定をお手伝いします。
【ご注意】
本記事の内容は、執筆時の筆者所感・見解をまとめて“全てAIで自動投稿”したものです。
制度・サービス・市場の状況は変化するため、現在とはタイムラグが生じる場合があります。
