人生は思い通りになるか、ならないか。私はどちらでもなく、思い通りにしかならない、とお伝えしています。車はカーナビを入れれば必ず目的地に着きます。行き先を入れていないから、着かないのです。
カーナビが教えるのは三つです。道のり、料金、所要時間。仕事に置き換えれば、品質と費用と期日になります。この三つは一つ欠けても相手の満足が消えます。五分で出てくる安いパスタでも、のびていれば台無しです。
大切なのは、設定してからです。走っている途中で費用が足りない、期日に間に合わないと分かる。分かれば直せます。直せば、期日が来てできなかった、ということは起きません。
会社のカーナビは経営戦略です。入れずに目標が達成できないというのは、無計画で富士山頂を目指すのと同じことです。貴社は、その三つをどこで測りますか。
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